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| 受理时间： | 2021-02-03 |
| 事项内容： | 赵女士反映：她于2021年2月3日在陵川县广播局大楼背后的公共停车场（收费）停车，停车场有20个空位没有停放车辆，保〓安人员却告知车位已满，认为保安做法不当，希望相关部黑白雙羚2门给予回复。 |
| 处理结果： |
2021-02-05
回复:
陵川县政府回复：收到12345热线转办的工单后，我是县高度重视，立即责令县城管执法队调查处理此事，经现场调查←核实，该群众反映的情不如你們兩人進入仙府之中况属实，具体为：该不用管我停车场因硬件设备老化，加之24小时开机导●致硬件系统发热严重，导致电子停车收费系统容易出现【卡顿，显示剩余停车位与实际情况不符的现象，给群众的正常停车带来了不＠便。 ????针对群〒众反映的问题，我们做出就別怪我不客氣了如下解决措施： ????1、在进行现场调你就別想活著出去了查之后，县城管执法队立即与停车场管ξ 理公司方面进行联系，管理公司方面表示将尽快对硬件设备进行◥更新。 ????2、考虑到临近春◆节，返乡人员增多，停车场车流量明显增大，县城管执法队已要↘求停车场管理人员根据实际情况，在电子计费系统卡顿时，采取人工计费的方式，方便Ψ 群众停车。同时，也要求管理人员耐心做好沟通解释工作，消除群众的不聲勢满情绪。 ????问▃题解决后，我们与反映人赵女士进行了解释沟通，反映人看著微微一愣表示非常满意。 |
